Como a Fibrazo usa IA para validar medições e garantir a qualidade em implantações de FTTH

Em um contexto em que as empresas buscam implantar redes mais rapidamente, com menos erros e maior controle, a Fibrazo decidiu dar um passo ousado: integrar a IA em seus processos operacionais para validar as medições em tempo real.

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O desafio

Antes de implementar a SytexAI, o fluxo de trabalho operacional era totalmente manual:

• Os técnicos realizaram medições de potência óptica usando instrumentos de campo.
• Eles registraram os valores manualmente.
• A validação ocorreu posteriormente, quando o trabalho já estava concluído.

Esse modelo criou três problemas principais:

1. Erros humanos ao interpretar ou inserir valores.
2. Retrabalho e visitas adicionais ao local, aumentando os custos e os atrasos.
3. Falta de visibilidade em tempo real, o que dificulta a tomada rápida de decisões.

Em projetos de FTTH que envolviam centenas de tarefas, essa abordagem era insustentável.

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A solução: Formulários SytexAI

A Fibrazo já estava usando a Sytex para gerenciar processos e formulários operacionais, mas eles precisavam levar a precisão para o próximo nível. A resposta era clara: automação alimentada por IA, aplicada no momento da execução.

A IA foi integrada em formulários importantes, como:

• Manutenção corretiva
• Instalação da OLT
• Certificação Dome
• Certificação de implantação de cabos e NAP

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Como o fluxo de trabalho funciona agora?

1. O técnico mede a potência óptica com o instrumento usual.
2. No aplicativo Sytex, eles tiram uma foto do equipamento e carregam a evidência no formulário correspondente.
3. A IA analisa a imagem, certifica-se de que é o equipamento certo, lê o valor e verifica se ele atende aos parâmetros definidos.
4. Se a medição atender aos padrões, o fluxo de trabalho continua. Caso contrário, as correções são feitas no local, evitando fechamentos incorretos e retrabalho.

Isso transforma cada formulário em um ponto de verificação de controle automatizado, reduzindo os riscos e garantindo a qualidade na primeira vez.

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Automação avançada: O próximo nível

Além de validar as evidências no local, a Fibrazo está trabalhando em uma integração avançada que conectará a Sytex ao Sysbrazo (seu sistema de gerenciamento interno) e ao Krill, uma plataforma usada para monitoramento de rede.

Com essa integração, as medições serão automaticamente comparadas com os valores do banco de dados, e a IA aprovará ou rejeitará sem intervenção manual - alcançando um fluxo de trabalho totalmente automatizado e confiável.

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Impacto nas operações

Os benefícios são claros e mensuráveis:

• Validação imediata: Não há necessidade de verificações manuais posteriores.
• Menos retrabalhos: Reduz a necessidade de revisitar o local.
• Maior precisão: Garante que cada instalação atenda aos padrões antes do fechamento.
• Visibilidade em tempo real: Relatórios automatizados para supervisão e controle.
• Otimização de custos e tempo: Projetos mais rentáveis e eficientes.

Em resumo: a Fibrazo passou do controle posterior para o controle no momento, graças à IA.

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Por que esse modelo faz a diferença

Em um mercado em que a velocidade de implementação e a qualidade do serviço são essenciais, automatizar as validações com IA não é opcional - é uma vantagem competitiva. As empresas que implementam esse modelo não apenas reduzem os custos, mas também garantem experiências mais confiáveis para os clientes finais.

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